ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน lava09

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") กับแพลตฟอร์ม lava09 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการ เนื้อหา หรือฟีเจอร์ใดๆ ของ lava09 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที lava09 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อใช้งานบริการของ lava09 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• อายุ: มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ที่อยู่อาศัย: อยู่ในพื้นที่ที่การใช้งานบริการประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ข้อมูลจริง: ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการสมัครและใช้งาน
• บัญชีเดียวต่อผู้ใช้: ถือครองได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น

3 การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้

การสร้างบัญชีกับ lava09 ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

3.1 ข้อมูลในการสมัคร

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในระหว่างกระบวนการสมัคร ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อของคุณ lava09 อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการเมื่อใดก็ได้

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด lava09 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

3.3 บัญชีหนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้หนึ่งคน

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

4 การฝากและถอนเงิน

lava09 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามนโยบายการทำธุรกรรมดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

4.1 ช่องทางที่รองรับ

แพลตฟอร์มรองรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto เท่านั้น การโอนเงินผ่านช่องทางอื่นจะไม่ได้รับการยืนยันและ lava09 จะไม่รับผิดชอบต่อเงินที่สูญหายจากการดำเนินการดังกล่าว

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• บัญชีปลายทางที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ lava09 เท่านั้น
• lava09 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนทำการถอน
• lava09 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบความผิดปกติในบัญชี

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

lava09 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยและขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันบน lava09 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะที่กำหนดโดยผู้พัฒนาเกมแต่ละราย รวมถึงกฎทั่วไปของแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันและวางแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการแข่งขันและผลลัพธ์ของเกมที่ถูกประกาศโดยระบบของ lava09 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น lava09 จะพิจารณาความถูกต้องตามระบบบันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• lava09 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดในการแสดงผล อัตราต่อรอง หรือผลลัพธ์ที่ผิดปกติ
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

6 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ lava09 มอบให้แก่ผู้ใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะดังต่อไปนี้:

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) และระยะเวลาการใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจริงเท่านั้น ห้ามมิให้ใช้โบนัสผ่านบัญชีตัวแทนหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง
• lava09 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต lava09 ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นเท่านั้น ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนโดยไม่ได้รับอนุญาต

7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งาน lava09 ต้องละเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือผ่านบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ในการเดิมพันแทนมนุษย์
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อบกพร่องทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามผู้ใช้คนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ รูปภาพ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบน lava09 ล้วนเป็นทรัพย์สินของ lava09 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก เผยแพร่ ดัดแปลง หรือแสดงเนื้อหาใดๆ ของ lava09 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ lava09 อาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีทางแพ่งและอาญา

9 ข้อจำกั ดความรับผิดชอบ

lava09 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lava09 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความบกพร่องในการรักษาความปลอดภัยของคุณเอง
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรมอันเนื่องมาจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

10 การระงับและปิดบัญชี

lava09 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่น่าสงสัยหรือผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการทุจริต
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธการส่งเอกสารที่ร้องขอ
• ได้รับการแจ้งเตือนจากหน่วยงานกฎหมายหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ใช้งานร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

10.1 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ lava09 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ ยกเว้นกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

10.2 การอุทธรณ์

หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lava09 มุ่งมั่นส่งเสริมวัฒนธรรมการพนันที่มีความรับผิดชอบและยั่งยืน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• กำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนที่คุณรับได้
• กำหนดระยะเวลาการเล่นและพักการเล่นเป็นประจำ
• ไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
• หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต ความสัมพันธ์ หรือการเงิน ขอให้หยุดและขอความช่วยเหลือ

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

lava09 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่จะตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขข้อกำหนดครั้งล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการแก้ไขดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

13 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม lava09 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ lava09 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสันติก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

14 การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือบริการใดๆ ของ lava09 กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lava09 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ช่องทาง LINE ของ lava09 สำหรับผู้ใช้ชาวไทย

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด